南阳市宛城区税务局深入贯彻落实“放管服”改革要求，以征纳互动为突破口乐动·LDSports，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，通过智能服务提效、跨域协作破壁、精准施策纾困，持续优化税收服务生态，为区域营商环境优化注入“税动力”。

　　宛城区税务局依托电子税务局、征纳互动平台，构建“智能咨询+远程帮办+政策直达”的立体化服务网络。日均处理咨询500余件，覆盖申报、发票等高频业务。推广“非接触式”办税，全区线%，企业平均办税时长缩短40%，办税服务厅窗口压减30%，实现“数据跑路”替代“企业跑腿”。

　　聚焦企业跨区域办税痛点，宛城区税务局通过“征纳互动平台+电子税务局”联动，实现异地报验登记、税款预缴等6类业务“一网通办”。今年以来，已为7家建筑安装企业办理跨省涉税业务18笔，节省企业交通、时间成本超5万元。

　　组建“税管家”，为全区重点企业乐动·LDSports、专精特新企业配备“一对一”税收服务管家，量身定制政策清单、风险提示。今年以来，通过征纳互动平台推送留抵退税、研发费加计扣除等政策9万条，远程辅导企业更正申报错误数据7户次。针对小微企业“政策不清、操作不熟”问题，推出“云税直播”课堂，围绕电子发票、所得税汇算等主题开展互动培训2期，覆盖企业400余家。

　　从“人机协同”智慧服务到“跨域联动”破除壁垒，从“精准滴灌”政策辅导到“问题清零”全程跟进，宛城区税务局以征纳互动为抓手，让便民办税的“春风”化作优化营商环境的“细雨”。未来，宛城税务将持续以纳税人需求为导向，以更智能的平台、更畅通的机制、更暖心的服务，为区域经济高质量发展贡献税务力量。

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